Bwin ist ein etablierter Anbieter im Bereich der Online-Spiele und Wettmärkte, welcher seit 1997 am Markt vertreten ist. Der Name “bwin” leitet sich aus dem englischen Wort “bet and win” ab. Aufgrund seiner langen Geschichte konnte das Unternehmen eine vertrauenswürdige Marke schaffen und somit auch einen starken Ruf aufgebaut werden.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss sich jeder Spieler im bwin Casino registrieren. Der Registrierungsprozess ist relativ einfach durchgeführt und dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Dazu benötigt man folgende persönliche Daten: bwin casino bonus Vor- und Nachname, Wohnort, Postleitzahl, E-Mail-Adresse und ein Benutzerkonto für das bwin Casino sowie das Passwort.
Nach der Registrierung erhält jeder Spieler automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn dieser von hier aus bestätigt wird, kann sich der Kunde mit seinem Zugangsdaten (Benutzernamen und Passwort) anmelden.
Kundenservice
Bwin bietet seinen Kunden einen guten Kundendienst an. Neben einer umfangreichen FAQs-Sektion ist auch ein Kontaktformular vorhanden, über welches man direkt Probleme oder Fragen stellen kann. Es besteht auch die Möglichkeit per E-Mail und Telefon mit dem Supportpersonal zu kommunizieren.
Das Kundendienst-Team von bwin ist für fast alle Fälle rund um das Online-Casino einschließlich des Wettangebots erreichbar und steht zur Verfügung, damit man immer eine Lösung oder Antwort erhält. Die Mitarbeiter der Unterstützung sind besonders hilfsbereit und wissen alles über die Spiele und Funktionen des Casinos.
Konto-Eigenschaften
Bei bwin können Spieler ihre eigene Kontoeinrichtung in ihrem Account finden. Das Konto enthält verschiedene Seiten, auf denen man alle relevanten Informationen finden kann wie z.B.: Einzahlungen/ Auszahlungen; Meine Spiele (Echtgeldspiele und Freispiele); Verwaltung von Sicherheitseinstellungen für mein Konto.
Darüber hinaus können Spieler ihr persönliches Profil bearbeiten, indem sie neue Daten in die entsprechenden Felder eintragen. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort sowie Postleitzahl und Wohnort.
Bonusbedingungen
Bwin bietet seinen Neukunden einen hohen Bonus bei der ersten Einzahlung an. Bei einer Mindesteinzahlung von 10 € erhält jeder neue Kunde eine 100 % Aufladungsbonus auf bis zu 200€. Der Bonusbetrag muss innerhalb eines Jahres vollständig umgesetzt werden, damit man den Bonusbeträg beschwerten kann.
Für die Einzahlung ist es jedoch wichtig zu beachten, dass bwin für Deutschland lediglich eine begrenzte Zahl von Banken und Online-Zahlungsanbieter verfügt. Beim Auszahlungen gilt das gleiche, da auch hier einige Einschränkungen gegeben sind.
Zahlungsmethoden
Bwin bietet seinen Kunden mehrere Zahlungsoptionen für den Ein- bzw. Auszahlung von Geld in ihr Konto an. Die wichtigsten Zahlungsanbieter bei bwin umfassen u.a.: Wire Transfer, Credit Card (Visa & MasterCard), Online-Zahlungen mittels Skrill und Neteller.
Der erste Einzahlbetrag wird sofort gutschrieben, die weiteren erfolgen jedoch nur nach bestätigter Auszahlung. Befindest du dich in Deutschland? Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € bei E-Wallets wie z.B. Skrill oder Neteller.
Einstellungen des Kontos
Im Profilbereich kannst du die allgemeinen Sicherheitseinstellungen deines Kontos bestätigen. Hier sind auch einige wichtige Funktionen zu finden, beispielsweise das Wählen einer gültigen E-Mail-Adresse sowie ein Passwort setzen.
Darüber hinaus kannst du alle verfügbaren Zahlungsmethoden aktivieren und/oder entfernen. Die Einstellung der Sprache kann auch hier erfolgen.
Sicherheit
Bwin ist als Online Casino unter den Glücksspielanbietern sicher, da das Unternehmen mit einer Lizenz des Düsseldorfer Staatstraders AG für Deutschland arbeitet, die vom SGA beauftragt wurde. Bisher gibt es keine Beschwerden über Sicherheitsprobleme.
Betreiber und Lizenzen
Die Website unterliegt der Regulierung des Malta Gaming Authority (MGA) und wird von Sportingbet plc betrieben. Die Verwaltungsebene des Online-Spiels, in welchem auch das bwin Casino angeboten wird, liegt ebenfalls bei Sportradar AG.
Darüber hinaus bietet die Website auf ihrer Homepage eine Beschreibung der für diesen Anbieter geltenden Regulierung und Auflagen. Hier ist zu erwähnen, dass keine Glücksspiel- oder Spielothek-Aufgaben verlegt wurden.
Anzahl an Spielen
Bwin verfügt über ein umfangreiches Online-Angebot an verschiedenen Casino-Spielen wie z.B.: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker sowie viele andere Spiele. Neben diesen Echtgeldspielen kann jeder Spieler auch Freispiele in Form von gratis Casinospilen und Jackpotrunden spielen.
Außerdem finden sich auf der Website viele Slot-Maschinen aus verschiedenen Anbietern wie Novomatic, Merkur, Playtech u.v.m.
Anbieter
Das Casino bietet eine Auswahl an Spielautomaten von verschiedenen Entwicklungsstudios. Einige Beispiele hierfür sind: IGT (WMS), Betsoft und NetEnt sowie einige weitere Studios die neue innovative Games veröffentlicht haben.
Die Gründe für diese ausgewogene Mischung von Spielen, um die Kunden anzusprechen, liegen auf der Hand. Jeder Spieler bevorzugt mal ein anderes Spiel oder einen bestimmten Anbieter. Um jedem dieser Wünsche gerecht zu werden, entschied sich das bwin Casino gegen eine Begrenzung einer kleinen Auswahl an Spielen.
Smartphone-Benutung
Bwin bietet auch auf Smartphones und Tablets über sein mobiles Spielportal (App) ein hervorragendes Eintauchen in die Welt der Glücksspiel-Welt. Um die Anwendung herunterzuladen, müssen sich Sie mit Ihrem mobilen Gerät verbinden und die Seite des Online-Casinos auf Ihr Gerät laden.
Der Benutzungsbereich ist überaus einfach zu bedienen. Jeder Spieler kann sehr leicht zwischen verschiedenen Spielen, Spieltypen wie Echtgeld- oder Freispiele auswählen.
Regulierung und Kontrolle
Bwin unterliegt der Regulierung durch das Malta Gaming Authority (MGA) sowie anderen kontinentalen Stellen auf dem Gebiet des Online-Spielangebots. Im Gegensatz zu einigen kleineren Anbietern ist es bei bwin sicher, da die für diese Unternehmung vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen von hier aus durchgeführt wurden.
Darüber hinaus finden sich auf der Website verschiedenste Informationen und Details über den Lizenzprozess des Online-Casinos sowie über das Aufstellen des Betriebs. Bisher gibt es keine Beschwerden oder Probleme bei bwin.
Umgang mit Abhängigkeit
Bwin ist als ein anständiger Anbieter sehr daran interessiert, dass die Spieler in seiner Welt nicht auf abhängig machen werden können und hat für dies bereits umfassende Maßnahmen vorgenommen. Das Casino arbeitet hier zusammen mit verschiedenen Einrichtungen zur Bekämpfung des Glücksspiel-Misses.
Es kann bei jedem Player auftreten, wenn es zu einer Abhängigkeit kommt, die wir als verantwortungsvollster Anbieter unterstützen möchten und helfen wollen. Daher wird ein spezieller Bereich in der Website zum Thema “Sichere Spielpraktiken” angeboten, wo viele nützliche Informationen gefunden werden können.
Zusammenfassend
Die Kritik an Online-Casinos, dass diese keine sicheren Plattform für die Glücksspiel-Praxis bilden bieten kann nicht auf das Unternehmen zur Anwendung gebracht werden. Die Website unterliegt der Regulierung des Malta Gaming Authority (MGA) und wird von Sportingbet plc betrieben.
Hierzu ist noch hinzuzufügen, dass Bwin eine faire Abwicklung für alle Spieler gewährleisten möchte, die sich mit dem Ziel der Gewinnmöglichkeit an seine Spiele wenden. Es kann kein Garantie gegeben werden, dass ein Spielnehmer einen gewünschten Erfolg beim Spielen erreichen wird.
Insgesamt ist es wichtig zu betonen, dass Bwin Casino in hohem Maße zuverlässig und vertrauenswürdig wirkt und diese Eigenschaften von hier aus für alle Kunde aufrechterhalten werden.