Als Online-Casinobranche wird das Angebot von Mr Vegas immer wieder in den Fokus der Spieler gerückt. Der Name lässt auf sich selbst sprechen: ein Abenteuer, das direkt aus dem Herzen des berühmten Glücksspiel-Komitees Las Vegas stammt. Mit einer atemberaubenden Auswahl an Spielen und einem exklusiven Bonusangebot verspricht Mr Vegas seinen Spielern eine unvergessliche Erfahrung.
Branche-Überblick
Mr Vegas ist ein Online-Casino, das 2014 auf den Markt kam Mr Vegas und sich in kürzester Zeit zu einer der beliebtesten Plattformen für Online-Spieler entwickelt hat. Mit Sitz in Malta legt der Betreiber Wert auf die Sicherheit und Zuverlässigkeit seiner Dienste, was von der behördlichen Zulassung über die SSL-Verschlüsselung bis hin zu den besten Spielsoftware-Anbietern abgedeckt wird.
Registrierungsprozess
Bevor man loslegen kann, muss sich jeder Spieler zunächst registrieren. Der Anmeldevorgang ist einfach und schnell: lediglich ein paar persönliche Informationen wie Name, Geburtsdatum und Anschrift müssen eingegeben werden. Darüber hinaus wird auch die E-Mail-Adresse des Spielers verlangt, an welche das Konto über eine Bestätigungsmail geschickt wird. Wenn der Spieler alle erforderlichen Daten eingeben hat, kann er sich mit seiner gewählten Zugangsdaten einloggen und loslegen.
Kontofunktionen
Nachdem man sich erfolgreich angemeldet hat, steht einem breiten Funktionsportfolio zur Verfügung: Beim Spielerprofil lassen sich persönliche Informationen nachjustieren. Ebenso werden die Boni-Auszahlungen über einen separaten Menüpunkt abgehandelt, der dem Benutzer ermöglicht den Auszahlungsstatus seines Kontos zu prüfen. Hier findet man auch alles zum Thema “Transaktionen” und kann sein Konto jederzeit auf Aktivität prüfen.
Boni
Ein zentrales Element jedes Online-Casinos sind die Boni, bei Mr Vegas natürlich keine Ausnahme: Jedes Mal wenn ein neuer Spieler aktiv wird gibt es einen Startguthaben von 25 Euro. Zwar kann dies nicht in bar ausgezahlt werden, dennoch können wir davon ausmachen, dass dieser eine gute Möglichkeit für Neukunden darstellt, mit kleineren Einlagen zu starten.
Außerdem bietet der Online-Spieler neben dem neuen-Boni auch regelmäßige Zahlungen an seine Spieler zurück, die nicht unbedingt auf Grund von Gewinnen erfolgen müssen. Jeder kann dies nämlich bei den Freispiel-Aktionen sehen: Diese werden zum Beispiel einmal im Monat übergeben und sind für alle zu nutzen.
Zahlungsmethoden
Um Spielguthaben einzahlen oder eine Auszahlung tätigen zu können, stehen verschiedenen Zahlungsoptionen zur Verfügung. Beide Ein- wie Auszahlungen verlaufen ähnlich ab: Lediglich muss die gewünschte Anweisungsart ausgewählt werden (etwa PayPal), woraufhin sich der Konto-Balance im entsprechenden Menüpunkt direkt anpasst.
Beachten Sie bitte, dass Mr Vegas auf das Einhalten von AML-Regeln achtgeben möchte und eine strenge Überprüfung seiner Konten durchführt. Das bedeutet natürlich nicht, dass dies ständig ein Problem für den Spieler ist: Beim Auszahlungsprozess muss der Kunde sich einfach an die Spielbedingungen halten.
Spielkategorien
Die Auswahl der Games bei Mr Vegas lässt keine Wünsche offen: Im Bereich Slots stehen über 200 verschiedene Games zur Verfügung. Insgesamt kann man zwischen verschiedenen Spielanbietern wählen, wie beispielsweise NetEnt und PlayTech, die alle als erste Spiele angesprochen werden müssen.
Aber auch für klassische Tischspiele bietet Mr Vegas eine solide Auswahl: Auf 15 verschiedene Roulette-Varianten muss der Kunde dann wiederum nicht verzweifeln. Insgesamt gibt es bei Mr Vegas so viele Tischen zur Verfügung, dass jeder Spieler schnell entweder den richtigen Casino-Tisch finden wird.
Software Anbieter
NetEnt und PlayTech sind in der Firma eingebunden: Diese beiden bekannten Namen gehören zu den besten Spielentwicklern weltweit. Ihre Spiele lassen sich dann auf das Online-Spiel übertragen, um jedem Spieler eine möglichst beste Erfahrung abzubilden.
Mit den 20 verschiedenen Spielen und mehr als 100 Seiten von Mr Vegas werden die drei Gruppen, die von Casino-Online-Mitbewerber in einer Reihe mit dem Spiel-Anbieter ausgetauscht wurden. Da sich das Unternehmen nicht im Zentrum der Aufmerksamkeit befindet, sehen wir die Gruppe zu einem Anreiz für Neukunden.
Mobile Version
Sollte man also einmal außerhalb sein oder möchte einfach mal auf dem Smartphone zocken kann dieser wunderbar auch dazu verwendet werden: Bei Mr Vegas hat sich der Betreiber entschieden das ganze online anzubieten. Die Einrichtung einer App ist dabei nicht erforderlich, da eine native Version des Browsers direkt auf jedem Gerät installiert ist.
Durch die fortschrittliche Technologie kann es problemlos genutzt werden. So einfach man das auch immer nutzen wird.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsvorkehrungen von Mr Vegas sind den Besten der Branche gleichgestellt: Die Datenverarbeitung und -speicherung unterliegt strengen Vorschriften nach europäischem Recht, was eine hohe Datensicherheit garantiert. Darüber hinaus wird die Einhaltung der Lizenzbedingungen von Malta überwacht.
Die Lizenz aus Malta, das sich seit 2014 auch im Bereich Online-Spielen durchsetzen konnte, ist dabei ein weiteres Zeichen für eine hohe Seriosität des Betreibers: Es steht sicher zu vermuten dass mit jeder neuen Eröffnung der Ruf wieder steigt.
Kundenservice
Der Kundendienst von Mr Vegas ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Fragen können immer bei den Service-Büros angefragt werden, die auch täglich geöffnet haben und über eine hervorragende Deutsch-Kenntnis verfügen.
In der FAQ-Liste finden sich Antworten auf häufig gestellte Fragen bereitgestellt: Man kann also schon mal hier anfragen ob man bereits ein Guthaben ausbezahlt bekommen hat. Die Kundenbeschwerden werden ebenfalls direkt behandelt und es wird versucht das Anliegen lösen.
Erfahrung
Insgesamt muss gesagt werden, dass Mr Vegas ein sehr zu empfehlendes Online-Casino ist: Durch die Vielzahl der Spiele und Boni bietet dieser seinen Spielern immer wieder neue Möglichkeiten, um sein Glück auszuprobieren. Die sichere Verarbeitung und Auszahlung von Einnahmen bieten eine zusätzliche Sicherheit.
Das Thema Kunde kann natürlich noch weiter verbessert werden: Um also auf alles vorbereitet zu sein gibt es jetzt auch einen “Bonus”-Abschnitt in den Konten, wo man einfach immer mal wieder sehen kann ob die Spiel-App richtig funktioniert.